Guias passo a passo para gerir o seu seguro de saúde e usar a app myAdvanceCare.
A alteração de e-mail ou telefone é tratada pela KeepWells, através do formulário de contacto ou por telefone.
Registe-se em apenas 3 passos, com dados pessoais ou através da Chave Móvel Digital.
Tenha o cartão do seguro sempre consigo no telemóvel — e saiba o que fazer se não conseguir entrar na app.
A morada e o NIF são atualizados pela KeepWells, mediante pedido no formulário de contacto ou por telefone.
Veja plafonds, franquias, copagamentos e o que já utilizou do seu seguro.
Acompanhe todas as utilizações do seu seguro de saúde.
Inclua ou exclua pessoas seguras da apólice através da KeepWells, com Declaração Individual de Saúde.
O seguro só pode ser cancelado por livre resolução nos primeiros 30 dias. Depois desse prazo, apenas por justa causa, como previsto nas condições gerais.
Condições e documentos necessários para transferir o seguro de saúde de outra seguradora para o Keep Mais ou Keep Top.
Contrate o seu seguro KeepWells 100% online: simulação, formulário, questionário médico e pagamento.
Encontre o prestador na app myAdvanceCare e marque a consulta diretamente com ele.
Cancele ou altere uma consulta marcada num prestador da rede, diretamente com o prestador.
Encontre um prestador de exames na app myAdvanceCare e marque diretamente com ele.
Marque os seus médicos e clínicas de confiança como favoritos para aceder mais depressa.
Partilhe a sua experiência e ajude outros clientes a escolher prestadores.
Peça uma consulta em casa pela app myAdvanceCare ou por telefone.
Marque e faça a consulta por vídeo na app myAdvanceCare, sem sair de casa.
Na app myAdvanceCare, peça a autorização prévia de cirurgias, internamentos e exames complexos. Aplica-se apenas ao Keep Mais e ao Keep Top.
Acompanhe o estado dos seus pedidos de pré-autorização em qualquer momento.
Reponha o acesso à sua conta em poucos minutos.
Aceda à app com Face ID ou impressão digital, de forma rápida e segura.
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