Comunicações de Marketing

INFORMAÇÃO SOBRE O TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


A entidade Responsável pelo Tratamento dos seus Dados Pessoais é a Generali Seguros, S.A., com sede na Avenida da Liberdade 242, 1250-149 Lisboa, matriculada na Conservatória do Registo Predial/Comercial de Lisboa, sob o NIPC 500 940 231, doravante ‘Generali’.

Queremos fornecer-lhe toda a informação relativa aos nossos produtos e serviços, garantindo que está sempre a par das nossas novidades. As comunicações informativas e de marketing direto distinguem-se das comunicações de serviço (e.g., comunicações relativas ao seu seguro), podendo deixar de as receber a qualquer momento.

Assim, caso nos preste o seu consentimento, procederemos ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de envio de comunicações informativas e de marketing direto, genéricas ou personalizadas, podendo estas últimas ter por base o seu histórico ou perfil de cliente, através de e-mail, SMS e chamada telefónica. Apenas receberá estas comunicações enquanto nisso tiver interesse. Se pretender deixar de as receber, poderá fazê-lo através da opção de unsubscribe/STOP SMS presente em cada comunicação, ou solicitá-lo mediante o envio de um e-mail para clientes@tranquilidade.pt.

Os seus dados pessoais poderão ser transmitidos a empresas parceiras (Subcontratantes) cuja participação se revele indispensável para assegurar o regular funcionamento, garantindo que usufrui de todas as suas funcionalidades, nomeadamente, prestadores de IT e comunicação. Sempre que estas empresas procedam ao tratamento dos seus dados pessoais, em nosso nome e por nossa conta, garantimos o mesmo nível de segurança e privacidade no referido tratamento.

A Generali poderá ter de transmitir os seus dados pessoais às Autoridades Competentes, por imposição legal e/ou judicial.

Enquanto titular de dados pessoais, poderá, a todo e qualquer momento, revogar o consentimento prestado para este tratamento, bem como exercer os seus restantes direitos em matéria de proteção de dados – direito de acesso, direito de retificação, direito de apagamento, direito de limitação, direito de portabilidade e direito de oposição.

No que respeita à possibilidade de revogar o consentimento prestado, cumpre advertir que tal não invalida o tratamento de dados pessoais realizado até então.

Procederemos à análise cuidada dos seus pedidos, avaliando a sua legitimidade e pertinência, comprometendo-nos a dar resposta no prazo legal para o efeito.

Caso necessite, poderá contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados (‘DPO’), através do seguinte endereço de e-mail: protecaodados.dpo@generali.pt

Se entender que não respeitámos os seus direitos, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

  • Endereço: D. Carlos I, 134 – 1.º, 1200-651 – Lisboa
  • Telefone:+351 213 928 400
  • Fax:+351 213 976 832
  • Endereço Eletrónico:geral@cnpd.pt